Qu’est-ce que l’effet de cadrage ?
L’effet de cadrage est un biais cognitif qui décrit comment les décisions et les choix des individus sont influencés par la manière dont l’information est présentée ou « cadrée ». Ce biais suggère que la manière dont un message ou une option est présenté peut avoir un impact significatif sur la façon dont les individus perçoivent l’information et prennent ensuite des décisions, même si le contenu sous-jacent reste le même.
L’effet de cadrage est souvent observé dans des situations où la même information est présentée de différentes manières, entraînant des réponses différentes.
Voici un exemple pour illustrer l’effet de cadrage, imaginez un traitement médical avec deux options :
- Option A : les chances de survie sont de 70 %.
- Option B : il y a 30 % de chances de décès.
Les deux options donnent le même résultat : 70 % de chances de réussite. Cependant, les gens ont tendance à considérer l’option A de manière plus positive parce que l’information est formulée en termes de survie, même si la valeur numérique est la même. Le cadrage de l’information peut inciter les individus à choisir l’option qui leur semble la plus favorable ou la moins risquée.
L’effet de cadrage affecte nos décisions quotidiennes
L’effet de cadrage peut être observé dans divers contextes, notamment le marketing, la politique, les soins de santé et la prise de décision en général. Il met en évidence l’impact psychologique de la manière dont les informations sont présentées et la façon dont les gens réagissent aux différentes techniques de cadrage.
Contexte académique de l’effet de cadrage
Les fondements théoriques de l’effet de cadrage remontent aux recherches menées par Amos Tversky et Daniel Kahneman en 1981. Au cours de leur expérience sociale, ils ont étudié comment différentes formulations pouvaient affecter les réponses des participants à un choix dans une situation hypothétique de vie ou de mort.
Plus tard, dans leur article fondateur intitulé The framing of decisions and the psychology of choice, ils ont introduit le concept d’effets de cadrage et démontré leur impact sur la prise de décision, à l’aide de scénarios hypothétiques et d’expériences. En 1998, Levin, Schneider et Gaeth ont proposé une typologie des effets de cadrage, identifiant quatre types différents de cadres pouvant influencer la prise de décision dans leur article intitulé All frames are not created equal : Une typologie et une analyse critique des effets de cadrage.
Les différents types d’effets de cadrage
- Cadrage positif ou négatif : Comme le montre l’exemple du traitement médical, le cadrage positif met l’accent sur les gains et les avantages, tandis que le cadrage négatif met l’accent sur les pertes et les risques.
- Encadrement des gains et des pertes : Ce type de cadrage met l’accent sur ce que l’on peut gagner ou perdre en choisissant une option particulière. Les gens ont tendance à être plus enclins à prendre des risques lorsque les choix sont présentés en termes de gains et plus enclins à rechercher des risques lorsque les choix sont présentés en termes de pertes.
- Encadrement des attributs : Il s’agit de mettre l’accent sur différents attributs ou qualités d’une option afin d’influencer la perception. Par exemple, mettre l’accent sur la teneur en graisse d’un produit alimentaire peut le faire paraître moins sain, même si sa valeur nutritionnelle globale est acceptable.
- Cadrage temporel : Il s’agit de présenter les informations en termes de temps, par exemple les gains à court terme par rapport aux gains à long terme, ce qui peut influencer la prise de décision en fonction des préférences temporelles.
Comment atténuer l’effet de cadrage ?
- Sensibilisation : Être conscient de l’effet de cadrage peut aider les individus à prendre des décisions plus objectives en considérant consciemment le contenu sous-jacent plutôt que de se laisser influencer uniquement par la façon dont il est présenté.
- Pensée critique : Faites preuve d’esprit critique lorsque vous prenez des décisions. Analysez les informations présentées sous différents angles pour comprendre les implications de chaque option.
- Tenir compte de plusieurs cadres : Lorsqu’on vous présente un choix, essayez de recadrer l’information de différentes manières afin de mieux comprendre les implications de la décision.
- Se concentrer sur le contenu essentiel : Essayez de vous concentrer sur l’essentiel du contenu ou de l’information présentée plutôt que de vous attacher à la manière dont elle est présentée.
Reconnaître et comprendre l’effet de cadrage peut permettre aux individus de prendre des décisions plus informées et rationnelles en évaluant les options sur la base de leur contenu réel plutôt que d’être trop influencés par le style de présentation.